더 합체 그레이트 다간 GX, 지나가던 어떤 분께 구제받았습니다(감동)

 

 

지난달에 베하에서 

더 합체 카옹을 받아서

먼저 받았던 다간X와 그레이트 합체를 시켰을때

그레이트 다간 GX 헤드에 사진과 같은 불량이 있었던 것과

 

 

 

 

 

다간X에 불량이랑 함께 카옹에 불량들을

함께 묶어서

굿스마일에 AS 접수했던 이야기를 

지난번 글에 했었던 적이 있었지요.

 

 

 

 

 

2022.07.27 - [◇ 문화 생활/굿즈] - 더 합체 다간X/카옹, 굿스마 AS 답변 받았는데 전부 정상이랍니다

더 합체 다간X/카옹, 굿스마 AS 답변 받았는데 전부 정상이랍니다

 

 

저 많은 불량들 중,

단 하나도 인정 하지 않겠다는 답변까지

받았던 것이 불과 며칠 전 일이었습니다.

 

AS 거부에 대한 자세한 건

이전에 발행했던 글인 위에 글을 확인해주시고,

 

아무튼

다간X에 가슴에 지구본이 좌우 바뀌어서 프린딩 된거야

원래 그런 사양이라 불량이 아니다란

캡쳐된 답변이 먼저 돌아다녔던 걸 본 지라,

지구본 AS 거부는 놀랍지도 않았지만,

 

다른 건 몰라도

가장 중요한 로봇의 머리이자

합체 로봇에 꽃인 최종 합체를 장식하는

그레이트 헤드에 심각한 외관 불량이 있는 거 마저

정상이라고 거절할 건 생각치 못했습니다.

 

피규어 관련 커뮤니티에 사진을 올려봐도

이 정도는 굿스마일이 충분히 AS 해줄거라고 했었는데

정작 돌아온 건

'응 정상이야'

라는 답변이더군요.

 

원형 개발자가 유튜브로 제품 리뷰하는 영상에서

로봇은 얼굴이 중요하다고 강조를 그렇게 했었는데,

굿스마일은 그렇지 않았던 건지,

그냥 더 이상의 손해를 감수하긴 싫은 건지

솔직히 굿스마일 AS 좋다고 듣긴 했는데

이딴게 AS가 좋은 건가 싶더라구요.

 

어디서는

AS 악용하는 소비자들 때문에

사소한 것까지 일일이 불량이라고

AS 접수하는 사람들은

잠재적인 AS 악용하는 악성 유저로

보고 있단 얘기도 있더라구요.

 

영어나 일어로만 AS 접수해야 되기도 하고

외국은 한국처럼 일처리가 빠른게 아니라서

기왕 하는 거

한꺼번에 불량이라 생각되는 거 문의 다 넣고

 

답변으로 하나 하나 

이건 되거, 이건 안되고

이런 답변을 해줄 걸 생각했는데

 

아무래도 제가 너무

한국식 가전 AS 같으거 기준으로 생각했던 모양입니다.

 

하여간

별도 분리가 가능한 

다간X 가슴장식과 그레이트 다간 GX 헤드만

다시 재차 AS 요청을 넣긴 했는데

 

첫 답변부터 이미 모두 정상이라고 

칼같이 잘라버렸기 때문에

굿스마일 이것들이

답변은 기대도 안하고 있던 상태였고,

예상대로 아직도 깜깜무소식인 거 보면

좋은 소식은 기대도 말아야 할 것 같더군요.

 

공식 AS는 거절 당했고

얼굴에 접착제 자국은 너무 크고,

그래서 진지하게 피규어 살리는 장인에게

사설 수리 견적을 알아봐야 하나 하고

고민하던 그때,

제가 이용하는 어떤 사이트에서 쪽지 몇 개가 왔더군요.

 

잘 모르는 사람이었지만,

제가 굿스마일로부터 AS 거부 당해서 속상하다는 글을 보고

안타까워서

자신이 가진 카옹에 멀쩡한

그레이트 헤드를 분리해서

제가 가진 불량 헤드랑 교환해주겠다는 제의였습니다.

 

(쪽지로 날아온 거라 따로 캡쳐나 닉 언급은 하지 않겠습니다)

(아무래도 개인간 쪽지니 쪽지 내용이나 닉은 비공개가 기본인 듯 하고)

 

 

자신은

카옹과 그레이트 다간 GX 2대를 따로 전시하려고

카옹을 2대 구매했기 때문에,

하나 정도는 교환해줄 수 있다고 말이죠.

 

잘 모르는 지나가던 생판 남에게

이런 구제 제의를 받게 될 줄은 전혀

예상치 못했지만,

 

이후에 이야기는 카톡으로

장소랑 시간을 잘 조율해서

어제 만나서 서로 맞교환하고 왔습니다.

 

그냥 가서 교환만 하고 가기엔

약간 미안해서 

간단한 먹을 것을 고마움의 표시로

가져다 드린건 덤입니다.

 

 

 

 

 

 

그렇게 해서 교환한 99% 양품인

정상 그레이트 헤드입니다.

 

99%라고 한 건,

집에 와서 아주 자세히 봤을때

왼쪽 눈 밑에 미세한 잡티 하나가

플라스틱에 박혀 있어서 그렇습니다.

 

이건 진짜 아주 자세히 봐야 겨우 보이는 수준이고

사진은 초근접으로 찍었을때야 겨우 보이는 수준이기도 하고,

 

애초에 플라스틱 사출할 때

잡티 같은 게 플라스틱에 박혀서

사출되는 경우는 종조 있는 경우고

 

처음에 

큼지막한 접착제 자국 묻어서 그냥 바로 눈에 띄던

첫번째 헤드랑 비교하면

이것은 거의 불량 없는 정상 헤드나 다름 없긴 합니다.

 

첫번째 헤드는

워낙 접착제 자국이 커서

자세히 보거니 말거니 할 거 없이

그냥 바로 눈에 띄었거든요.

 

안그래도 접착제 자국이라 혼자 광택도 달라서

반짝반짝 거리기까지 했던 거 비하면,

미세 잡티 하나 박힌 건 그냥 불량 없는 정상 헤드나 다름 없죠.

 

 

 

 

그대로

지나가던 고마우신 분이 기증해준
정상 헤드를 바로 카옹에게 이식해줬습니다. 

구조상 밑에 나사 하나 풀면 
바로 헤드가 분리 교체가 되는 구조입니다.

온전히 나사로만 고정되고
플라스틱 끼리 고정되는 부분은 없어서
나사만 풀면 바로 빠져요. 

 

 

 

 

 

 

뜻하지 않게

지나가던 분이 선듯 제안한 친절 덕에
그레이트 다간 GX가 이렇게 다시 살아났습니다ㅠㅠ

다시 한 번
이 자리를 빌어서
제 그레이트 다간에 정상 헤드를 제공해주신
지나가던 고마운 분께 감사를 표합니다ㅠㅜ

(다시 적지만 쪽지로 교환 제의 받았던 거라

닉은 공개 안 하는게 맞는 거 같아 적지 않았습니다)

여러가지 우여곡절은 있었지만,

그레이트 다간 GX 어른이용 완구 하나 때문에

 

아직 세상은 생각보다 따뜻하다는 걸 

알게 되었네요.

 

이러니 저러니

굿스마일에서

암 쏘오리하지만 아무튼 정상이야 라고

거절한 AS를

지나가던 친절한 생판 모르는 유저가

대신 구제해준 게 블랙개그 라고 해야할지,

아이러니 라고 해야 할지(...)

 

하여간

이미 쪽지와 카톡으로 했던 이야기지만

마지막으로 다시 한 번 더

제 그레이트 다간 GX를 구제해주신 분께

감사를 표하는 걸로 

그레이트 다간 GX 구제 받았단 글을 마무리 하겠습니다.

 

 

p.s

조만간

기존에 사진에 더해서

새로 사진 몇장 찍어서

정리해서 카옹 및 그레이트 다간 GX 관련 글을

올릴 예정입니다.

 

p.s2 

굿스마일 as가

누구는 통으로 교환하고

누구는 누가 봐도 불량인 것도

정상이라고 거절하고

도대체 기준이 뭐인지 궁금해지네요.

 

as 접수글 쓰는 양식 태도를 보고

아 저놈은 as 악용하려는

악성 유저구만

하고 판별하는 궁예 담당이라도 있나

심히 궁금해짐니다.

 

p.s3 내용이 길어서 접은 글 처리합니다.

 

이거는 정상 헤드를 제공해주신 분과

이야기 하며 알게 된 건데

피겨 취미 쪽은

as 받고 나면

기존에 불량 파츠나 피겨를 파기를 하든

도색 연습용으로 쓰든

어떤식으로든 파기해서 버리는 게 원칙이라고 하네요.

 

정상 as 파츠를 받고

불량 파츠나 불량 피겨를

헐값이든 정상품인척이든

중고든 뭐든 시장에 유통되는 거 자체가

 

회사와 소비자의 신뢰를 부수는 

시장 교란 그런 비슷한 거라고 하더군요.

 

회사는 회사대로 불량 제품이

파기 안되고 중고로 돌아다니면

회사가 손해 보니까 as가 깐깐해지고

정말 as가 필요한 소비자는 당연히

그 피해를 고스란히 받고...

 

건프라만 하다보니

이쪽 완제품 피겨쪽은 그런 일이 있다는 걸

요번에 처음 알았네요.

 

하여간 어딜가나

돈독 오른 되팔렘들이 문제입니다.